h7777-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") h7777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। h7777.tech ওয়েবসাইট ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনাকারী কোম্পানি এই শর্তাবলীর অধীনে সেবা প্রদান করে থাকে।

আপনি যখন h7777 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন, বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। h7777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

h7777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য h7777 যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো ব্যক্তি হতে পারবেন না যার উপর h7777 পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করা হয়েছে বা যিনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে h7777 আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

h7777 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল নিয়মাবলী বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা) এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতি লেনদেনে ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়। তবে মোবাইল অপারেটর নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। জমার উৎস অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি হতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সর্বোচ্চ ১৫ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। সাপ্তাহিক ছুটি বা সরকারি ছুটির দিনে সময় ভিন্ন হতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে h7777 উত্তোলন আটকে রাখতে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ দাবি করতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

h7777 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি প্রদান করা হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি ব্যক্তি একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
• সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়াগারিং পূরণ না করে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল অর্থ পৃথকভাবে পরিচালিত হয়। বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বিপিএল, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের বিশেষ প্রমো অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• h7777 মনে করলে যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই বৈধভাবে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রথম জমা সম্পন্ন করতে হবে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

h7777-এ পরিচালিত সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য — নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• সকল গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেম তাদের নিজস্ব সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ চলাকালীন যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করা নিষিদ্ধ।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

h7777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আসক্তির উৎস নয়।

• বয়স যাচাইকরণ: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হবে না। সন্দেহের ক্ষেত্রে h7777 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দাবি জানাতে পারে।
• ডিপোজিট লিমিট: খেলোয়াড়রা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা হ্রাস করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বৃদ্ধি করলে ৭২ ঘণ্টা পরে কার্যকর হয়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো খেলোয়াড় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এটি কার্যকর করা হবে।
• বাস্তবতার জ্ঞান: গেমিং কখনো আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। সকল গেমিং কার্যকলাপ বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করুন।
• সহায়তা: যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিব াচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে h7777 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্কের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। আবেদনের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

h7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• কুকি এবং ব্রাউজিং ডেটা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

h7777 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপকরণ — h7777-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ লাইসেন্সের আওতায় সংরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে h7777 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণ বা মহামারির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত জয় না হওয়ার ক্ষেত্রে কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

h7777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, শুধু টেক্সট)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়)
• অভিযোগ জমার পর সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।